¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

La presente política de privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad«) aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario aporte a TU QUIETUD MENTAL (conjuntamente, en adelante «Tu Quietud Mental«) a través de formularios online o al realizar una compra en su página web (en adelante, el «Sitio Web»).

A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física interesada en los productos y servicios que Tu Quietud Mental ofrece a través de su Sitio Web.

Tu Quietud Mental, como responsable del tratamiento, solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, el consentimiento expreso del Usuario a la presente Política de Privacidad, cuando así resulte necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorización del mismo.

El Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico tuquietudmental@gmail.com ante cualquier duda o necesidad que tuviere en materia de protección de datos.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Por la presente se informa al Usuario de que Tu Quietud Mental tratará los datos de carácter personal que el Usuario facilite a través de los formularios de contacto y registro de cuenta en el Sitio Web, para las finalidades que se indican a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante:

  • Garantizar al Usuario el acceso, y uso del Sitio Web.
  • Gestionar la relación del Usuario con Tu Quietud Mental, incluyendo la gestión de las compras que el Usuario realice en la tienda de Tu Quietud Mental así como la participación del Usuario en concursos, promociones y sitios web, aplicaciones informáticas y/o espacios en redes sociales de Tu Quietud Mental (en adelante, los «Contenidos») (incluyendo pero sin limitarse a la verificación de que el Usuario reúne los requisitos necesarios para poder recibir el premio de promoción o concurso y hacer entrega del mismo).
  • Realizar estadísticas y estudios de mercado, incluyendo el análisis acerca del comportamiento del Usuario en el contexto de su navegación y la creación de perfiles de los Usuarios mediante la integración y el tratamiento conjunto de la información obtenida a través de las cookies o tecnologías similares de cualesquiera Contenidos con la información ya existente sobre el usuario en las bases de datos de Tu Quietud Mental o que se obtenga de cualesquiera redes sociales, incluyendo pero sin limitarse a Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, u otros Contenidos, todo ello a efectos de conocer mejor al usuario, realizar estudios de mercado y ofrecerle contenidos y actividades promocionales más personalizados.
  • Informar al Usuario por cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico que el Usuario en su caso facilite, de productos y servicios de Tu Quietud Mental similares a los adquiridos por el Usuario.
  • Realizar actividades promocionales acerca de otros productos, actividades y servicios tanto de Tu Quietud Mental como de terceros, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales electrónicas o no, a la dirección de correo electrónico que el Usuario en su caso facilite o que Tu Quietud Mental haya obtenido a través de la información de navegación del Usuario, en caso de que éste preste su consentimiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

La presente política de privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad«) aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario aporte a TU QUIETUD MENTAL (conjuntamente, en adelante «Tu Quietud Mental«) a través de formularios online o al realizar una compra en su página web (en adelante, el «Sitio Web»).

A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física interesada en los productos y servicios que Tu Quietud Mental ofrece a través de su Sitio Web.

Tu Quietud Mental, como responsable del tratamiento, solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, el consentimiento expreso del Usuario a la presente Política de Privacidad, cuando así resulte necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorización del mismo.

El Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico tuquietudmental@gmail.com ante cualquier duda o necesidad que tuviere en materia de protección de datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

La base legal para el tratamiento de los datos para las finalidades (a) y (b) es la ejecución del contrato de prestación de servicios y/o de compraventa de los productos correspondientes.

La base legal para el tratamiento de los datos para las finalidades (c), (d) y (e) es el consentimiento que se solicita al Usuario, sin que en ningún caso la retirada del mismo condicione la ejecución del contrato de prestación de servicios.

En caso de que el Usuario tenga interés en acceder a servicios particulares condicionados al previo registro, incluyendo pero sin limitarse a participar en concursos, “porras”, promociones, foros, encuestas, realizar compras o contratar servicios, y otras actividades de Tu Quietud Mental, o participar en los servicios que ofrece Tu Quietud Mental, así como enviar vídeos, imágenes y otro tipo de materiales, recibir información de las promociones o contactar con Tu Quietud Mental, el Usuario deberá cumplimentar los formularios de petición de datos personales o aquellos otros medios para la adhesión por el usuario a los servicios particulares que en cada caso se ofrezcan a través de los Contenidos. Sin perjuicio de lo contemplado en la presente Política de Privacidad, en todos esos casos serán de aplicación preferente la política de privacidad en cada caso establecida y comunicada al Usuario por Tu Quietud Mental, en el momento de rellenar los formularios de registro, encuestas, bases reguladoras del concurso o promoción y/o cualesquiera otras condiciones de los servicios particulares. Lo expuesto en esta política se aplicará en esos casos de manera complementaria (en todo lo que no se contradiga, en cuyo caso se aplicará siempre lo establecido en el caso particular de dichas promociones/ servicios/concursos).

Tu Quietud Mental, en el momento de proporcionar sus datos personales, recogerá y tratará los imprescindibles para el registro, acceso al espacio personal del Usuario y contacto con el equipo de Atención al Cliente de Tu Quietud Mental. En el caso de que el Usuario decida adquirir uno de los productos o servicios de Tu Quietud Mental, o participar en sus promociones y/o concursos, Tu Quietud Mental recogerá y tratará los datos necesarios (entre ellos, nombre, apellidos, domicilio, dirección de correo electrónico, etc.) para gestionar el proceso de compra y para prestar cualesquiera otros servicios. El Usuario conoce y acepta que la no cumplimentación de ciertos datos de carácter personal podrá impedir a Tu Quietud Mental prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos. En ningún caso Tu Quietud Mental cederá, explotará estos datos o los destinará a un uso distinto del aquí indicado expresamente. Durante el proceso de registro y la cumplimentación del formulario de contacto, el Usuario será informado del carácter no obligatorio de la recogida de algunos de los datos para la prestación de los servicios de Tu Quietud Mental.

 

El Usuario podrá proporcionar voluntariamente información adicional en determinados apartados de la web de Tu Quietud Mental. La decisión de suministrar dicha información es exclusivamente del propio Usuario. No obstante, Tu Quietud Mental recomienda al Usuario que no proporcione más información de la necesaria de acuerdo con los fines para los que utilice los servicios.

Además Tu Quietud Mental podrá tratar datos de geolocalización para una correcta prestación de los servicios que se ofrece a través de la web, entre los que se encuentran (i) la localización de tiendas, (ii) el cálculo de los gastos de envío, y (iii) la personalización de servicio. En este caso se enviará una notificación al Usuario permitiéndole aceptar o no dicha funcionalidad.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Tu Quietud Mental conservará los datos de los Usuarios durante la relación contractual con el usuario y, en todo caso, durante un período máximo de siete años a partir de la última vez que Usuario haya interactuado con Tu Quietud Mental, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Una vez finalizado el mencionado plazo, la Compañía se compromete a cesar el tratamiento de todos sus datos, así como a bloquearlos debidamente en las correspondientes bases de datos de la Compañía.

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Una óptima prestación del servicio que Tu Quietud Mental ofrece a través de su página web puede requerir que otros terceros prestadores de servicios de Tu Quietud Mental accedan a los datos personales del Usuario como encargados del tratamiento. Al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario entiende que algunos de los mencionados prestadores de servicios se encuentran en países situados fuera del Espacio Económico Europeo o que no ofrecen un nivel de seguridad equivalente al español.

Además de lo anterior, el Usuario entiende que Tu Quietud Mental podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.

¿Cuáles son los derechos de los usuarios?

Tu Quietud Mental informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a rechazar el tratamiento automatizado, de los datos personales mediante el formulario de Contacta.

A tales efectos, el Usuario deberá enviar dicha comunicación escrita indicando la petición o derecho que ejercita, nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, junto con una copia de su DNI o documento válido que acredite su identidad (fotocopia del pasaporte). En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento válido. Asimismo, el Usuario también puede ejercitar sus derechos enviando una fotocopia de su D.N.I. (o pasaporte) por las dos caras a través del formulario «Contacta con nosotros», si existe.

El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad a Tu Quietud Mental. Para ello, el Usuario podrá dirigir su solicitud mediante el procedimiento descrito en el párrafo anterior. Asimismo, el Usuario podrá cancelar la recepción de comunicaciones comerciales según la forma prevista en cada comunicación comercial (por ejemplo, a través del enlace incluido en cada una de ellas).